Виртуальная справочная служба

Дорогие друзья!

Виртуальная справочная служба ответит на вопросы, связанные с деятельностью библиотеки, книжным и электронным фондом, периодическими изданиями, окажет консультативную помощь.

Бесплатные услуги оказываются студентам, аспирантам, преподавателям и работникам академии.

Принимаются следующие запросы:	тематические (списки литературы, содержащие библиографическую информацию по определенной теме) – до 10 названий; фактографические (ответ на разовый запрос, содержащий фактические сведения); адресные (поиск и местонахождение документа в фондах библиотеки); уточняющие (уточняются элементы библиографического описания документа, которые отсутствуют или искажены: фамилия автора, его инициалы, неточное заглавие и т.д.); предоставление текстовой информации, разъясняющей как пользоваться электронным каталогом и ориентироваться в электронных ресурсах библиотеки; о режиме, структурных подразделениях, правилах пользования и пр.; регистрация в электронных библиотечных системах (ЭБС) on-line.
Виртуальной справочной службой НЕ предоставляется следующая информация:	коммерческая и конфиденциальная; развлекательного характера; ответы некорректно заданные вопросы; сложная информация, требующая глубокого научного изыскания; переводы текстов; решение задач, готовые рефераты, дипломы и курсовые работы; полнотекстовые документы и ксерокопии документов.
Контакты	Вы можете задать вопрос по телефону +7 (8172) 52-56-53, по электронной почте librvgmha@mail.ru или воспользоваться формой, которая представлена ниже.

Требования к заполнению формы

Просим грамотно и лаконично формулировать текст сообщения.

Письма, содержащие нецензурные, либо оскорбительные выражения, а также информацию рекламного характера, не рассматриваются.

Вопрос можно задать в любое время, на русском языке. Ответ будет отправлен на Ваш электронный адрес в течение 1-3-х рабочих дней.

Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.

Нажимая кнопку «Отправить», я даю свое согласие на обработку персональных данных в соответствие с Политикой обработки персональных данных